Advanced Call Center

El software mas completo y sencillo de utilizar para convertir tu modem
de voz en mas que un potente contestador automatico

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Requerimientos del sistema

  • Windows 98, ME, NT4, 2000 o XP
  • Módem compatible con el sistema de identificación de llamadaso un dispositivo telefónico conectado a la línea telefónica*
  • Servicio de identificación de llamadas (recomendado, es una función de la red, por lo que puede ser necesario solicitarlo a tu compañía telefónica)
  • Tarjeta de sonido y altavoces (recomendado)

Identificación de Llamada

Para tener disponible la identificación de llamada entrante, puede ser necesario contratar el servicio Identificación de Llamadas a tu compañía telefónica.

La mayoría de los módems de voz soportan el estándar de la identificación de llamadas utilizado en Estados Unidos, Canadá, España, Australia y Nueva Zelanda. Para Gran Bretaña, sólo algunas marcas de módem son compatibles, algunas de ellas son::

  • 3Com / U.S. Robotics Message Modem
  • Hayes Accura
  • Pace

Si tu módem ha sido fabricado en los Estados Unidos y va a ser utilizado en Canadá, te recomendamos que ajustes el software a "ETSI" en el menú de Identificación de Llamada.

Hardware Recomendado

Placas Telefónicas

Para una calidad de sonido profesional y la utilización de todas las posibilidades, te recomendamos una de las placas o tarjetas telefónicas siguientes:

Ten en cuenta que estos dispositivos sólo pueden funcionar en modo TAPI.

Módems

Para uso particular o en una pequeña oficina es posible utilizar módems de voz. Éstos pueden usarse conectados directamente a un puerto COM o bien en modo TAPI, aunque funcionando conectados en un puerto COM disponen de todas las funciones y posibilidades del módem.

En teoría cualquier módem de voz es suficiente, sea interno o externo (nuestro software ofrece una mayor calidad con módems externos). La mayoría de los módems modernos disponen de las funciones necesarias para el contestador automático y la identificación de llamadas. Aún así, hay módems que hemos probado específicamente y que funcionan mejor con nuestro software.

Las marcas de módems que recomendamos son.

  • U.S.Robotics
  • Creative
  • Motorola
  • Conexant
  • Hayes
  • IDC
  • Rockwell
  • Zoom Telephonics
  • ZyXEL

Modelos:

 

¡Convierte tu PC en un potente contestador! Call Display PLUS service. If you subscribe to Call Display PLUS, you have the option of blocking anonymous calls. Just dial *77 and your telephone will not ring for anonymous calls. You can de-activate this service at any time by pressing *87.